Chcemy, aby Twój pierścionek pasował idealnie – dlatego pierwsza zmiana rozmiaru jest bezpłatna.
Jedynym kosztem, jaki ponosisz, jest przesyłka pierścionka do naszej pracowni.
Czy każdy pierścionek można zmienić?
Większość naszych modeli można bez problemu powiększyć lub zmniejszyć.
Istnieją jednak wyjątki, w których techniczne ograniczenia uniemożliwiają korektę rozmiaru – może to dotyczyć:
1. nietypowego rozstawu kamieni,
2. specyficznej budowy pierścionka,
3. dużej różnicy między obecnym a docelowym rozmiarem.
W razie wątpliwości – napisz do nas, z przyjemnością sprawdzimy, czy zmiana jest możliwa w przypadku Twojego modelu.
Jak przebiega zmiana rozmiaru? Krok po kroku:
Skontaktuj się z nami mailowo
Napisz na dubletjewellery.biuro@gmail.com,że chcesz zmienić rozmiar. Podaj swój adres zwrotny oraz numer telefonu kontaktowego.
Dokładnie sprawdź nowy rozmiar
Przed wysyłką pierścionka upewnij się, że znasz właściwy rozmiar – najlepiej sprawdzony u złotnika lub jubilera.
Przygotuj przesyłkę
Zapakuj pierścionek w pudełko. Do środka dołącz kartkę z:
– numerem nowego rozmiaru,
– adresem, na który mamy odesłać pierścionek.
Wyślij do nas pierścionek
Adres do wysyłki podamy Ci w odpowiedzi na wiadomość.
Ile trwa zmiana rozmiaru?
Czas potrzebny na zmianę rozmiaru to zwykle do 7 dni roboczych, w zależności od aktualnej liczby zamówień.
Zawsze staramy się, aby cały proces przebiegł możliwie szybko i sprawnie.
Co dalej?
Gdy pierścionek będzie gotowy do odesłania, skontaktujemy się z Tobą, by potwierdzić szczegóły wysyłki zwrotnej.
Przekażemy Ci również informacje o ewentualnym koszcie wysyłki oraz planowanej dacie nadania przesyłki.
Masz pytania? Nie wiesz, czy zmiana rozmiaru w Twoim przypadku będzie możliwa?
Napisz do nas – z przyjemnością pomożemy!